“移动人的初心就是要让百姓在日常通讯中感受到幸福。”中国移动通信集团云南有限公司保山分公司(以下简称“保山移动”)工程建设中心的张建华说,“作为一名党员,更要不忘初心,以获得荣誉为新的起点,砥砺前行,为保山发展贡献移动人的智慧和力量”。在通信技术和互联网+潮流的席卷下,保山已经逐步进入了“智慧”时代。同时,保山移动人奋战的脚步不会停歇。他们争分夺秒推进网络建设进度;他们排查隐患、排除故障,让满格的网络信号陪伴客户左右,移动人穿梭在各个通信“战场”,用“智慧”的力量让保山移动项目建设管理插上了腾飞的翅膀。
奋勇争先 数智打造美丽保山
保山移动构建基于5G网络信息服务体系,运用先进技术,建设一批数字化、智能化项目,张建华负责的“智慧工建系统运用及质量管理”项目,将更多人工智能、传感技术、虚拟现实等高科技技术植入到建筑、机械、人员穿戴设施、场地进出关口等各类物体与“互联网”整合在一起,实现工程管理干系人与工程施工现场的整合。智慧工建的核心是以一种“更智慧”的方法来改进工程各干系组织和岗位人员相互交互的方式,以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。
此外,运用智慧工建进行质量IT化管理,2022年质量问题发生率较去年降低21.49%,安全生产全年未发生一起安全生产事故,“三零”目标达成。“5G带来的便利,让保山移动的项目建设,具有更高的安全性,进入自动化、无人化、信息化、高效化时代。”张建华以特有的激情,向世人描绘了融入5G的保山的美好前景。
质量是工程“五要素”中需要通过强化过程管理提升的要素,也是当前工程建设中需要改进的重点。根据属地化需求,保山移动搭建融合中台管理机制,张建华及其团队在2022年顺利完成融合中台搭建,实现质量管理分层检把控、实现质量建设“红黑榜”,节约建设成本,赋能项目建设管理,为数字保山筑牢高质量基础底座。
同时,保山移动率先完成重要交通枢纽网络信号覆盖,完成大瑞铁路保山段沿线4G、5G网络首家及独家全线覆盖,全长14480米的大柱山隧道实现移动4G、5G信号100%覆盖。还高效完成边境新建4G基站的任务,2021年保山移动迅速投身全省边境信息通信网络保障能力提升“百日攻坚”行动,经过82天艰苦卓绝的奋战,提前建设和开通边境4G基站,成为全省8个边境地州首家完成建设任务的企业,大力助推边境疫情防控工作顺利开展。张建华就是其中的亲历者、建设者,日常的加班加点已成为生活的一部分,特别在攻坚阶段,坚守工作岗位加班加点测试优化网络。
突破瓶颈 让能力更上一层楼
“认真了解客户需求,要让每一位客户认可移动的服务。”2019年张建华从工程建设中心到销售中心、集团客户中心作双向交流,变的是岗位和办公地点,不变的是他那颗真诚服务的初心。每天上班途中他都会简单思考一下今天的工作重点;例会上,学习总部的会议精神和最新成果;例会过后迅速回到自己岗位处理一下邮件和紧急的材料,“移动人就要行动起来。”张建华说。
“不是每一天的工作都能立竿见影,需要一遍遍对接,推进。”张建华说。在工作岗位上只有认真实干,求真务实,才能见成效。除了应对客户的特殊需求和紧急的任务,张建华也要每天不断了解客户信息化需求,提供解决方案。他表示“这让我得到不少锻炼,也为我积累了很多市场工作经验”。
“客户需求在哪里,我们的支撑服务就延伸到哪里。”昨日的拼搏成就了今日的辉煌,2020至2021年,张建华连续两年获得保山移动公司的的年度先进个人。正是有一群像他一样质朴平凡、进取奋斗的“最美移动人”,或忠诚担当有所作为,或尽职尽责平凡坚守,或至诚至信精益服务,或开拓创新提质增效,才让移动24小时的贴心服务从未间断,才让所有移动客户每一天都紧密相连。返回搜狐,查看更多