近日，在浦东公交961路班线上，一场爱心接力悄然上演，为城市增添了一抹动人的暖色。
当天，一条来自12345市民热线的工单转派到了浦东公交961车队。工单来自一名女乘客。她说当天12点左右在金杨路枣庄路站上了一辆961公交车后，坐过一站就在金杨路金口路下车回家，回家发现手机不翼而飞，怀疑掉在车上。
接到工单后，961车队立即联系当班驾驶员张建华寻找。然而，从车前到车尾，从窗沿到座位和座位间的缝隙，又从座椅到车厢地板，张建华一遍又一遍寻找下来，均一无所获。在车厢里，张健华反复拨打这位女乘客在12345热线工单上留下的遗失手机号码，还是没有发现。
“难道手机有脚，跑了还不成？”961车队副线长诸德峰获悉后，进一步调取车内视频监控，一帧一帧仔细查看。最终发现，这名女乘客上车后，将手机放置在投币机旁的仪表台上，就紧紧抓住了扶手杆。而手机，随着车辆前行，悄无声息地滑进了车厢仪表台和挡风玻璃的夹缝中。捡起发现，手机的声音模式调成了静音模式，“失声”了，“怪不得多次拨打都没有反应”。
调取监控视频仔细查看发现，女乘客上车后将手机放在投币机旁的仪表台上
再次出乎961车队工作人员意料的是，他们辗转联系上这位女乘客后，对方称双脚行动不便，无法亲自前来领取手机。
见状，961车队线队班组长王振华主动请缨：下班后，将手机亲自送到女乘客手中。
当天傍晚，结束了一天繁忙工作的王振华顾不上身体的疲惫，按照地址找到了女乘客的家。当女乘客看到王振华手中自己失而复得的手机时，眼中满是感激之情。她紧紧握着王振华的手，激动地连声道谢。返回搜狐，查看更多